Η εταιρεία μας εγγυάται την άριστη λειτουργία των μηχανημάτων  για πέντε (5) χρόνια από την εγκατάστασή τους.

Για το χρονικό διάστημα των πέντε (5) χρόνων η εταιρεία μας αναλαμβάνει την πλήρη τεχνική υποστήριξη των μηχανημάτων, που περιλαμβάνει:

  • Όλα τα ΑΝΑΛΩΣΙΜΑ υλικά & τα TONER (εκτός χαρτιού).
  • Όλα τα ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ [εκτός από τα γυάλινα μέρη (τζάμι, λάμπες), πλαστικά εξωτερικά καπάκια,  & τις κασέτες] λόγω θραύσης.
  • Αποκατάσταση ΒΛΑΒΩΝ.
  • ΠΡΟΛΗΠΤΙΚΗ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ.
  • Την ΑΜΟΙΒΗ απασχόλησης του τεχνικού μας.
  • ΒΕΛΤΙΩΣΕΙΣ των μηχανημάτων μετά την αγορά τους.

Για όλα τα παραπάνω η αγοράστρια εταιρεία θα επιβαρύνεται μόνο με χρέωση του κάθε παραγόμενου αντιγράφου, βάσει ενσωματωμένου μετρητή που υπάρχει στο μηχάνημα.
γιατί να επιλέξετε Συμβόλαιο Συντήρησης :

  • Συγκεκριμένο ή Προβλέψιμο κόστος συντήρησης: Τα αναλώσιμα υλικά, εκτός των συρραπτικών και του χαρτιού, συμπεριλαμβάνονται στην τιμή της υπηρεσίας.
  • Τρόποι υποστήριξης: Για τη γρήγορη επίλυση προβλημάτων μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση τόσο στην ηλεκτρονική υποστήριξη της εταιρείας μας ή να μιλήσετε με το έμπειρο τεχνικό της εταιρείας μας.
  • Γρήγορη επίλυση προβλημάτων: Άνω του 30% των ζητημάτων των πελατών μας επιλύονται άμεσα μέσω τηλεφώνου ή μέσω διαδικτύου.
  • Πρόσβαση σε υποστήριξη λογισμικού: Άνω του 80% των ζητημάτων των πελατών που αφορούν λογισμικά προβλήματα επιλύονται (από απόσταση) μέσω διαδικτύου.
  • Άμεση εξυπηρέτηση στο χώρο του πελάτη: όταν απαιτείται η παρουσία τεχνικού για την επίλυση προβλήματος του εξοπλισμού σας, ένας από τους εξειδικευμένους τεχνικούς μας θα έρθει στο χώρο σας μέσα στις επόμενες 8 εργάσιμες ώρες.

 

 

Εταιρίες που Συνεργαζόμαστε

Develop εκτυπωτικά
hewlett packard εκτυπωτές
konnica minolta εκτυπωτικά
oce εκτυπωτές
OKI εκτυπωτές

Ricoh εκτυπωτές
Samsung εκτυπωτές
Sharp εκτυπωτικά
Toshiba εκτυπωτικά
Panasonic εκτυπωτές

Χρειάζεστε την βοήθεια μας ? Καλέστε μας Άμεσα στο 2313051151

 
 

Εξειδικευση - Τεχνογνωσία

Υπερσύγχρονα εργαστήρια επισκευών απο τεχνικούς με 15ετή εμπειρία.

 

Ποιότητα

Ανταλλακτικά πιστοποιημένα με υψηλές προδιαγραφές και υψηλή ποιότητα.

 

Κόστος

Επισκευές με το χαμηλότερο δυνατό κόστος.

 


Ταχύτητα

Ταχύτατη επισκευή ακόμα και στην επιχείρηση σας.

 

Αξιοπιστία

Σκοπός μας είναι η αξιόπιστη λειτουργία των συσκευών / μηχανών γραφείου.

 

Υποστήριξη

Είμαστε πάντα δίπλα σας. Άμεση υποστήριξη από τους τεχνικούς μας.

 

Vasiliadis Office Solutions | εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος για τη διανομή και υποστήριξη των μηχανών γραφείου της TOSHIBA | Θεσσαλονίκη Καλαμαριά

H “Vasiliadis Office Solutions” είναι εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος για τη διανομή και υποστήριξη των μηχανών γραφείου της TOSHIBA (φωτοαντιγραφικά, fax, πολυμηχανήματα).

Η πολυετής συνεργασία μας με τους ομίλους IDEAL και CPI, οι οποίοι αποτελούν τους επίσημους αντιπροσώπους της TOSHIBA ,OKI, KODAK, AVISION, MiCROTEK, BENQ, POSIFLEX στην Ελλάδα, αποτελούν την καλύτερη εγγύηση για επιτυχημένη υλοποίηση έργων υψηλών απαιτήσεων.

Πιστοποιητικά

Toshiba | MFP Expert
Toshiba | Network Certified
Toshiba | MFP Professional
Toshiba Certification | Engineer for Mulitfunctional Products

Επικοινωνία

  Email στο : info (@) v-os.gr

  +30 2313051151

  +30 2313023249

  Αιγαίου 7, Καλαμαριά

  Θεσσαλονίκη, Τ.Κ.55134